Como receber os dados de nota de atendimento

Como receber os dados de nota de atendimento

Boa tarde pessoal, estou com uma dificuldade no meu bot. Seguindo instruções de outros tópicos aqui no forum cliente um bot de regras no qual, no fluxo final dele, na caixa de encerramento peço para o usuário dar uma nota de 1 a 10 (segue print 1) e com a ação normalizescore (print 2 ) e o código (print 3)


Print 1


Print 2

image


Print 3


como faço para criar um relatório (métrica/análise gráfica) no blip utilizando esses parâmetros? ou preciso fazer outra saída?


Vlw galera


1 comentário

@Fernando_Afonso_Maga


Você pode adicionar uma ação de registrar evento e depois construir um relatório na seção de Análise no Portal.


Neste artigo do forum mesmo tem mais dicas sobre o processo completo.

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