[Resolvido] Como enviar mensagem de boas-vindas Desk

oi, eu tenho um blip desk, ou seja um atendimento humano, mais quando a pessoa clica em bate papo para conversar com o atendente humano, não aparece nenhuma msg falando para ele esperar um pouco para ser atendido pelo atendente humano.
tem como fazer isso.?

Olá @Vinicius_Rodrigues

No seu fluxo, antes de enviar o usuário para o bloco de atendimento humano, passe ele por um bloco que simplesmente envia uma mensagem informando que um humano irá atendê-lo.

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