[Resolvido] Como aplico as respostas prontas que criei?

Criei duas respostas prontas, mas quando testo elas não entram no chat.

Tem algum código que utilizo ?

Obrigada.

Olá.

Se você está se referindo às respostas criadas nas intenções, você deve colocar isso no texto do chatbot para que ele utilize as possíveis respostas: {{input.intent.answer}}

(lembrando que a condição de saída do bloco anterior deve ser de uma intenção identificada para que ele saiba a qual intenção se referir quando chegar no bloco em que irá responder)

Obrigada pela resposta, já ajuda em uma outra questão.

Mas me refiro as respostas prontas (blip portal > chatbot> Atendimento > respostas prontas) para agilizar o atendimento, se tem que digitar algum código durante a conversa pelo chat.

Você sabe como fazer ?

Olá @Jessica_Borges,

Este artigo apresenta o método para se utilizar as respostas prontas :tipping_hand_man:t5:

Caso se refira a atalhos de teclado, infelizmente não temos essa funcionalidade, mas você pode sugerir no BLiP Ideas :man_technologist:t5::smile: