[Resolvido] Chatbot não carrega nem na própria plataforma


#1

O chatbot não carrega nem mesmo na plataforma para fazer testes, tentei em internet diferentes, e ele não carrega, apenas fica dizendo que está carregando, e raramente quando carrega o chatbot não responde as perguntas.


#2

Oi @Desenvolvimento,

primeiramente preciso entender melhor o seu contexto. Quando você diz ‘plataforma para fazer testes’ está se referindo a sidenav de testes no print abaixo?

Se sim. Qual navegador está usando e em qual versão?

Você publicou o fluxo do seu bot? Se não, publique o fluxo e tente testar novamente clicando no ícone de testes que mencionei acima.


#3

Boa tarde! Sim era nessa parte mesmo, usei no Chrome e no Opera, e só ficava carregando e não ia de jeito nenhum, depois percebi que todos os meus bots estavam com status offline, desde ontem, troquei de rede e continuava do mesmo jeito, mas quando eu usava o bot pelo link carregava.
Agora de tarde ele está online e funcionando normalmente em qualquer navegador, o que será que aconteceu? será foi algum problema local?


#4

Infelizmente é difícil saber o que aconteceu, mas como você disse pode ter sido um problema na rua rede. Bom que agora está funcionando normalmente.