[Resolvido] Bot Whatsapp não atualiza imagem de avatar


#1

Pessoal,
Estamos utilizando o bot para o Whatsapp, mas ele está sem imagem de avatar.
Já fiz o procedimento “Configurações > Imagem do Avatar > Salvar”. A imagem no portal é alterada, porém o Bot no Whatsapp continua sem imagem.

Conseguem me ajudar?

Obrigado!


#2

Wallace, comigo aconteceu a mesma coisa.

Depois de um tempo alterou. Acho que estão com algum instabilidade.


#3

Anderson, você chegou alterar alguma coisa ou simplesmente a foto apareceu no whatsapp?


#4

wallace, depois de você alterar nas configurações, você precisa ir também no canal do whats app e clicar em Salvar.
Assim deve salvar também no perfil.

Tenta ai e me fala.


#5

Olá @wallace.jeronimo,

o problema ainda persiste? Já estamos investigando esse problema.


#6

Rafael, o problema foi resolvido.
Eu não estava como administrador do Bot e por este motivo não conseguia alterar a imagem do Whatsapp.

Obrigado