[Resolvido] Bot router com início genérico

Boa noite, estou precisando de uma ajuda na montagem do bot router.

Estou criando um bot router no qual alguns dados irei enviar por api, onde o cliente sera impactado, como por exemplo parabenizando por seu aniversário, e o cliente poderá enviar uma resposta de agradecimento, que entraria no router. E para isso queria saber como posso tratar esse retorno do cliente.

E o cliente pode iniciar uma chamada querendo saber sobre um produto que entrou, que iria entrar no bot router e seguir uma fila.

Alguem pode me ajudar???

Olá @Grupo_reserva,

Existe um artigo no Help Center que pode te auxiliar nesta tarefa, segue abaixo :tipping_hand_man:t5: