[Resolvido] Blip Desk - Respostas prontas: como digitar o título de uma conversa pronta e já utilizá-la no lugar de procurar por alguma resposta na lista?


#1

Olá!
Como faço para conseguir identificar uma resposta pronta apenas digitando o seu título no lugar de ter que procurar por alguma resposta na lista? Utilizamos várias respostas prontas e quanto maior a variedade, mais tempo demoramos para encontrar a correta. Existe uma forma de digitar o título ou parte do título de uma resposta e já encontrá-la?


#2

Olá @juliaovb,

basta utilizar o caracter ‘#’ e o nome da resposta. Isso vai fazer com que a janela apareça com um filtro que direciona para a resposta que você deseja. :wink: