[Resolvido] BLiP Desk não aparece as mensagens

Boa tarde,

Ao clicar no link para iniciar o atendimento, carrega a coluna esquerda com as o botão para ficar online, porém, no campo direito onde deveria aparecer as mensagens, fica só a sobra das mesmas.

https://desk.blip.ai/

Obrigado.

Olá @FERNANDA_CAIRES_RIBE,

poderia me enviar alguma evidencia? Um print da tela, por exemplo.

Olá Rafael, sim, claro, segue os prints, usando o Desk Blip e o teste do Bot.

@FERNANDA_CAIRES_RIBE,

as mensagens não estão chegando ao Desk devido ao horário de atendimento definido no fluxo do seu bot.

Repare que o horário de atendimento padrão é de 08:00 as 18:00. Se você solicitar um atendimento fora deste horário o ticket não chegará ao Desk, mesmo que exista um atendente disponível.

Obs.: Verifique também se o email do atendente está registrado em alguma equipe de atendimento do seu bot. :wink:

Obrigado Pacheco, vou verificar esses itens.
Até breve.

Oii…boa tarde como eu faço para adicionar o blip desk ao meu chatbot? Não sei onde ir to perdido.