[Resolvido] Arquivos recebidos no blipchat

Boa tarde!

@Bruno

Me tira uma dúvida, quando um cliente manda um áudio no blipchat , é possível salvar este arquivo e eu pegar ele em algum lugar?
áudio… imagem…

Sim, é possível.
Esses arquivos na realidade são links, bastando você salvar esses links em uma variável e depois utilizar. Por exemplo, neste tópico eu ensino a enviar o “arquivo” por e-mail. Dá uma olhadinha:

Bom dia!

@Bruno entendi, porém, os arquivos eu recebo no blip desk, quando o atendente humano está conversando com o usuário.
Geralmente ele manda áudio, imagem… Eu crio esta variável então no bloco “Atendimento Humano”?