[Resolvido] Após o erro padrão NÃO voltar para o início

Olá!

Gostaria de saber se é possível e/ou como fazer para alterar a configuração em que, após passar duas vezes pelo erro padrão, o cliente ao invés de voltar para o início de todo o fluxo de conversa, voltar para alguma outra etapa da conversa. É possível?

Olá @Vanessa_Campos,

É possível sim. Utilizando de variáveis você contabilizar o número de vezes que o usuário passou por um erro padrão, dessa forma basta configurar uma condição de saída desejada, no seu caso seria quando a variável tivesse valor 2 :man_technologist:t5: