[Resolvido] Adicionar horário de atendimento

Boa tarde !! estou com uma dúvida aqui …

Há possibilidade de deixar o atendimento humano do meu fluxo somente em um horário específico ?

ex: em horário comercial , caso algum cliente solicitar atendimento humano após o horário de 18h por ex, receber uma mensagem de horário de atendimento .

Grato pela ajuda :smiley:

Bom dia @ramon_bizzo_thurler,
crie um bot do zero, e escolha a opção atendimento humano:
image

observe que já é definido um horário de atendimento.
Caso queira utilizar isso no seu bot, é apenas replicar.

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Opa tudo bem amigo ? então eu tenho um bot já criado no builder com um atendimento humano , eu consigo adicionar esse horário lá ?

Sim, esse bot padrão de atendimento humano já cria pra você um modelo padrão de como fazer essa restrição via horário. O horário delimitado fica nas variáveis globais do bot, você só precisa copiar a lógica do bloco para o seu bot e definir o seu horário de atendimento.

Entendi meu amigo , só estou com um pouco de dificuldade para fazer isso , sou iniciante na plataforma rsrs se vc puder me dar um help nessa questão ficaria muito grato :smiley:

Olá @ramon_bizzo_thurler, como você é iniciante, já fez o nosso curso do BLiP? É gratuito! :smiling_face_with_three_hearts:

Sobre o template de atendimento humano: é isso mesmo que o nosso amigo @Victor_Hugo_Goncalve falou. Você vai precisar copiar as variáveis de configuração e os blocos que fazem isso do template para o seu fluxo atual (manualmente mesmo).

Para entender melhor sobre como esse template funciona, dá uma olhadinha nesse artigo (vídeo a partir de 2:35 :clock230:) sobre como utilizá-lo.