Boa tarde galera, alguém poderia me dar uma sugestão? preciso montar uma analise dentro de respostas ao feedback, essas respostas são qualitativas, e queria montar um gráfico com elas para analisar quais são as principais reclamações. A take teria alguma ferramenta para tal? O obstaculo nisso são as respostas q não são padrão.
Reputação 5
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Olá @Eduardo_Mendes_de_Ar , tudo bom?
É possível criar relatórios personalizados no Blip através da ação “Registrar evento”
https://help.blip.ai/hc/pt-br/articles/4402937540755-Como-criar-relatórios-personalizados
Mas mensurar valores para um gráfico sem ter um “padrão” é um pouco complicado, não da para criar um gráfico de um feedback com respostas abertas, a não ser que você adicione um script para identificar palavras presentes na pesquisa, ou então simplesmente salvar essas respostas abertas e depois fazer o download para análise da tabela que também fica disponível para download nos relatórios personalizados.
Outra opção, visto que é uma pesquisa qualitativa seria enviar os feedbacks recebidos para um e-mail.
Vi que este tópico já possui 21 dias, você conseguiu resolver este problema? Se sim, como fez para analisar os resultados?
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