Regra de tranferencia de equipo baseada em variavel

Bom dia!

Estou precisando transferir clientes para equipes distintas baseado na seleção numérica em um menu. o resultado da seleção e guardado em uma variável e dela preciso encaminhar para a equipe correta. Usei a ferramenta para criar regras, porem ela analisa as mensagens, não as variáveis. Podem ajudar? Tentei a analise de mensagens mas não funciona de forma adequada.

Salve a variável no extras do contato e utilize essa informação na regra de atendimento.