Redirecionamento para Bot antigo

Bom dia pessoal, espero que todos estejam bem.

Construimos um novo Bot e definimos ele como principal no Router, porém alguns clientes ainda estão sendo direcionados para o Bot antigo, já finalizamos todos os atendimentos que estavam pendentes no antigo, mas mesmo assim alguns acabam indo para lá.

Alguém já passou por isso e sabe me informar o que pode ser?

@Jhonatan_Gomes_Diniz , tudo bem?

Isso acontece quando a sessão do usuário fica presa no bot, para isso eu recomendo que coloque o bot antigo com expiração de sessão no router com o menor tempo possível e expiração das ações no builder.