Olá, gostaria de desabilitar o canal de atendimento via Email, mas não localizei essa opção, como devo fazer?
Melhor resposta por Adriano_tsi
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Reputação 5
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Olá @Cocatrel, seja bem vindo!
Infelizmente não é possível desabilitar o canal de atendimento via e-mail por ser um canal “padrão”, mas você pode adicionar uma validação no bloco de inicio do seu fluxo. Se contact.source for igual ao source de e-mail (não me recordo o valor exato 😅), você envia para algum outro bloco com aviso sobre não atender via e-mail ou algo do tipo.
Perfeito, Obrigado!
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