Já pararam para observar que a própria take a blip não utiliza o sistema deles?
Desde a venda do produto, implantação e suporte tudo é feito através de canais que não utilizam a take a blip.
Para vender eles são ótimos: utilizam o whatsapp, fazem ligações, enviam lembretes de reunião. Para fazer a implantação ai começa o seu problema… eles vão utilizar o e-mail como canal de atendimento. Quando você tem um problema no suporte ai você manda um e-mail ou abre um ticket que, PASMEM, eles utilizam o ZENDESK ao invés de confiar em seus próprios bots.
Por isso que o nosso sistema tem uma evolução tão lenta e eles mesmo não se atentam a pequenos detalhes que poderiam ajudar e muito os seus clientes.