Qual o limite de mensagens ativas (violações) que podemos enviar sem dar algum problema com a conta?

Existe algum limite de mensagens ativas (violações) para que o WhatsApp restrinja ou bloqueie a conta?

Acontece da desatenção de alguns atendentes deixarem um ticket aberto mais de 24h e finalizar depois disso, violando assim as politicas de mensagens ativas. Dei uma olhada geral em quantas mensagens ativas enviamos sem querer, e achei um numero bem elevado, acabei me preocupando um pouco com essa questão de violação etc., por isso a minha dúvida.

Olá @Sara_Oliver tudo bem?

Então, eu não sei de fato como funciona do lado do WhatsApp, no sentido de quando é que eles realmente veem um problema grande de fato. O ideal é evitar qualquer violação.
Você pode sempre se manter atualizada com a saúde do seu número… se ela estiver no amarelo e/ou indo vermelho, é melhor tomar mais cuidado

@Bruno , onde verifico o status do número? se esta verde, amarelo ou vermelho?