Primeiro bot - como ajustar o router para direcionar para o builder

Bom dia, sou cliente nova, vou ter um bot principal, que vai ter as opções para o cliente escolher o setor que deseja atendimento, e o bot vai direcionar.
Criei um bot router, mas não estou conseguindo dar andamento.
Como faço para vincular o Router com os builders para realizar o direcionamento?
Quando cliente digitar 1 deve encaminhar para o builder X.
Quando cliente digitar 2 deve encaminhar para o builder Y.
Verifiquei a documentação existente, mas ela não ficou clara, é uma documentação confusa, e preciso de auxílio.
desde já agradeço.

1 Curtida

Tenta utilizar o tutorial que está no help center (https://help.blip.ai/docs/en/router/criando-bot-com-3-subbots/) baixar os arquivos JSON e ver como está sendo feito.

Faz o passo-a-passo do jeito que está nesse link.

Você vai ver que é necessário usar ação de redirecionar para um serviço (no caso o subbot) conforme a regra definida. E também entender melhor a hierarquia.

2 Curtidas

Olá @Unimed_Chapeco,

Tente executar essa tarefa assim como o @Willian_Correa sugeriu :man_technologist:t5:

Qualquer dúvida, posta aqui que a comunidade irá te ajudar :grin:

1 Curtida