Pesquisa de satisfação

Existe algum modelo pronto de pesquisa de satisfação pós interação com atendimento humano?

Oi Guilherme,

Não vi nenhum “modelo” pois é bem normal cada empresa fazer do seu jeito, ou as vezes nem fazer no final, e sim lançar uma pesquisa de satisfação posteriormente.
No meu caso realizamos a pesquisa, validamos o valor por REGEX e armazenamos pelo “registro de eventos”, a nota, o time( humano ou qual bot ) e caso a nota seja menor que 8, solicitamos que explique com mais detalhes e guardamos em outro “registro de eventos” dados do cliente para entrar em contato posteriormente.

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