Painel de monitoramento (atendimento) unificado

Trabalhamos com 2 bots, e gostaria de saber se tem como monitorá-los a partir de um painel só, pois temos um responsável por monitorar os trabalhos pelo painel (atendimento > monitoramento), os 2 bots são a mesma coisa, só são dois pq são canais diferentes, mas o monitoramento é um só, feito por um só operador, dai hoje tem que ficar com 2 painéis abertos, um pra cada bot.

Existe um painel unificado que engloba as atividades de mais de um bot?

Gustavo, acho que daria pra criar um Router identificando os canais e que ele migre os atendimentos humanos apenas para um bot dedicado a isso, assim todos os atendimentos serão feitos por lá, facilitando assim o nosso monitoramento.

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Olá @Gustavo_Centi

É bem isso que o Alef (@Sao_Lucas_Educaciona) comentou. Só é possível via API (e utilizando uma ferramenta externa ao BLiP) ou utilizando o Router.