Onde ficam os arquivos enviados pelos usuários?

Boa tarde. Eu já habilitei a função de permitir que o usuário envie os arquivos, como imagens ou vídeos, mas como eu terei acesso a esses arquivos enviados depois?

@Flavia_Freire os arquivos ficam disponíveis nos históricos dos contatos, ou ao baixar a transcrição de um atendimento humano os arquivos aparecem no PDF como links para o download.

1 curtida