Office Hours Integrações

Informações sobre a Integração RD Station:
1º ponto:
O RD foi desconectado para alguns clientes diretamente na página da RD, por isso o erro de token ocorre. Para a solução deste desative a conexão e configure-a novamente (não obtive sucesso ao tentar inserir o token manualmente)

A conexão correta exibirá o seguinte resultado:

Seu site, se houver e o ID.

Ao realizar os testes não obtive mais o erro 404 e sim o erro 500, ainda não descobri a causa, talvez seja por eu ter utilizado uma conta RD de teste, ou seja, sem pagamento ou contratação dos serviços.

2º ponto
Agora é necessário definir uma base legal para comunicação na conexão com o Blip:


3º ponto
Os leads do Blip são do tipo “importados”, por isso são enviados para RD como “Desconhecidos”:

1. Leads inseridos manualmente e leads importados

Por padrão do RD Station Marketing, leads inseridos manualmente e leads importados aparecem com a Origem Desconhecida na plataforma.

Isso acontece porque não há certificações sobre a origem desses leads e, de outra forma, esses leads prejudicariam a confiabilidade das análises e relatórios da plataforma.

  • Oriento que vocês entrem em contato com o Suporte do RD Station para validar a existência de uma funcionalidade para que a origem não seja exibida como desconhecida.

O Instagram foi liberado para todos os clientes Business e Enterprise, mas só está disponível para páginas que possuem uma faixa específica de seguidores que é determinada pelo Facebook e pode ser alterada por este.

  • Ou seja a disponibilidade só ocorre quando a página possui um nº x de seguidores e este valor é definido pelo Facebook, caso não consiga conectar, esta é a causa.

Artigo mostrando como conectar: Como conectar seu ChatBot com o Instagram – Blip Help Center

Apresentação: Slide utilizado no OH

Não se esqueçam que dia 15/06 tem o Office Hours Reviews, levem suas dúvidas.
Bora voar!? :rocket:

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Obrigado pelo OH! Foi sensacional @adrianod.
Principalmente por conta da questão do Lead desconhecido no RD que ficou mais claro.

Um abraço!

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