O Atendente Logado(Online) no Blip-Desk porém na lista de atendentes(Blip-Portal) fica em Off-line

O Atendente Logado(Online) no Blip-Desk porém na lista de atendentes(Blip-Portal) fica em Off-line.

Como podemos resolver ?

OFF - Portal

Enviando: ON - Desk.PNG…

Pode ser algum bug, mas antes de tratar como tal, você poderia fazer um teste cadastrando um novo atendente pra ver se tem o mesmo comportamento?

Criei um novo usuário e funcionou normalmente.
Porém com os Que já foram criados ele não altera, e permanece com o “BUG”.

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