ūüöÄ Novidade: Grava√ß√£o e envio de √°udios no Blip Desk

:microphone: Você tem uma nova mensagem de áudio

√Č isso mesmo! Voc√™ pediu, e agora o seu atendimento est√° prestes a se tornar mais humanizado com a grava√ß√£o e envio de √°udios no Desk Web!

A partir de hoje, todos os atendentes poderão gravar e enviar áudios nos atendimentos pelo Blip Desk, facilitando a comunicação e otimizando a experiência do seu atendimento.

A possibilidade de gravar e enviar áudios está disponível no ícone de microfone abaixo da área de escrita de mensagem. Basta segurar o botão enquanto grava a mensagem e soltar quando quiser enviar. :studio_microphone:

:busts_in_silhouette: Identificação com cliente final

O √°udio faz parte da nossa rotina, logo faz parte da rotina do seu cliente final.

:speech_balloon: Comunicação assertiva

O √°udio permite que a comunica√ß√£o seja mais assertiva, com explica√ß√Ķes mais claras e acess√≠veis.

:keycap_ten: Otimização da experiência do atendente

Com o √°udio, os atendentes podem realizar atendimentos mais r√°pidos e din√Ęmicos.

ūüߏūüŹĺ Acessibilidade

Atendimentos via √°udio facilitam a acessibilidade para p√ļblicos onde o √°udio torna o atendimento mais f√°cil e claro.

Para saber como habilitar a opção e como utilizar, nosso Help Center está prontinho para te ajudar, é só clicar aqui!

:running_man:t5: Corre l√° e me conta aqui: qual foi a sua primeira mensagem de √°udio enviada pelo Blip?

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Muito bom!! Realmente vai levar o atendimento para outro patamar!

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Que ótimo!

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Sensacional, né @Daniela_Belo_de_Sous? Atendemos um pedido super recorrente dos blippers e esperamos que essa novidade ajude muito no atendimento.

E aproveitando que voc√™ chegou agora, gostaria de dar as boas-vindas. Espero que continue visitando nossa Comunidade para ficar por dentro de lan√ßamentos, deixar d√ļvidas e tamb√©m compartilhar experi√™ncias com o Blip. :blipinlove:

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Bom dia!
Essa novidade já está disponível para todos ?

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Ei @Tayane_Portugal, tudo bem?

Sim! Já está disponível! No AMA de ontem falamos um pouquinho sobre isso, viu? Se puder, dê uma olhadinha. Também temos um artigo no Help Center que pode te ajudar.

E qualquer d√ļvida, j√° sabe, n√©? Estamos aqui :blush:

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Atualizado aqui no Bot Bia!

Obrigada :heart:

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