🚀 Novidade: Gerenciamento de filas no módulo de Atendimento

Oi blippers!

Está disponível :blipinlove:

Com o recurso de Gerenciamento de filas, é possível otimizar o direcionamento dos tickets através da gestão centralizada das Regras de Atendimento e dos Atendentes , no módulo Atendimento.

Aqui está o material que preparamos pra vocês usarem essa novidade.

filas-gerenciamento-gif

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@GuiValadares não apareceu aqui pra mim.

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@GuiValadares, me tira uma dúvida, com essa funcionalidade agora é possível passar atendentes nativamente pelo Desk entre subbots diferentes?

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Oi Bruno, se eu tiver mesmo entendido a sua pergunta (que isso irá centralizar o gerenciamento de atendentes pra todos os bots dentro roteador), a resposta é não.

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