NLP Intentions não funciona

Fiz um bot de acordo com a aula de Bot FAQ e funcionou. Depois disso tentei criar outros bots NLP com novas intenções (treinado e publicado) e não respondiam nenhuma intenção, ficando presos no loop da resposta de erro.
O bot feito de acordo com a aula continuava sendo o único a funcionar (NLP) mas novas intenções nele também não funcionavam (devidamente treinadas e publicadas com sucesso)
Apaguei esse bot e as referências dele nos provedores IA, tentei criar um novo repetindo a aula e nem isso funciona mais.
No momento só consigo fazer bots com regra.
O que fazer?

O problema ainda continua? Qual provedor você está usando?

Sim. Estou conectada no Watson e no Luis. Devia estar em só 1?

Não é necessário estar em 1 só.

Você chegou a utilizar a ferramenta de teste do modelo? Se sim, ele retorna as intenções corretamente?

image

Você poderia utilizar a variável {{input.intent.name}} para verificar qual a intenção foi reconhecida?

Já testei, treinei e publiquei, as mensagens são de sucesso.
Onde devo utilizar essa variável?

@Lia_Rodrigues em um bloco, após o usuário digitar um texto que possa conter uma intenção.

Coloque em algum bloco (o de início, por exemplo), e envie um texto que deveria ter uma intenção identificada.