Não consigo recuperar as ultimas mensagens

Estou com dificuldade em recuperar as mensagens de uma thread.
Estou utilizando a seguinte requisição para recuperar todas as threads

{
“id”: “0094447a-2581-4597-be6a-a5dff33af156”,
“method”: “get”,
“uri”: “/threads”
}

pego o campo Identity da thread e utilizo a seguinte requisição

{
“id”: “0094447a-2581-4597-be6a-a5dff33af156”,
“method”: “get”,
“uri”: “/threads/{{Identity}}”
}

ao utilizar o tester no builder, eu consegui recuperar as mensagens sem problemas, mas ao tentar replicar utilizando o bot via wpp não estou conseguindo recuperar essas mensagens.

exemplo do resultado da requisição quando uso o wpp para se comunicar com o bot.
{
“type”: “application/vnd.lime.collection+json”,
“resource”: {
“itemType”: “application/vnd.iris.thread-message+json”,
“items”: []
},
“method”: “get”,
“status”: “success”,
“id”: “0094447a-2581-4597-be6a-a5dff33af156”,
“from”: “postmaster@msging.net/#iris-hosted-1”,
“to”: “conciergeenviodocumento@msging.net/!iris-hosted-1-tohqn20u”,
“metadata”: {
#command.uri”: “lime://conciergeenviodocumento@msging.net/threads/15669df6-1ed9-4025-a77b-88b0dce29ebc@tunnel.msging.net”,
“uber-trace-id”: “354ff9008aad2dc1%3Ae7601a3b6a0e3c0f%3A354ff9008aad2dc1%3A1”
}
}

Oi @Eduardo_Miranda tudo bem?

Só pra eu entender: nenhuma mensagem de nenhum contato vindo do WhatsApp está sendo retornada na requisição? Algum avanço neste caso?

Sim, nenhuma mensagem do wpp vem quando utilizo a busca por threads, mas eu consigo pegar todas as mensagens utilizando a url /messages

@Eduardo_Miranda parece um comportamento inesperado. Você chegou a abrir um chamado junto ao seu suporte?