Momento Medium: como o histórico das conversas permite dar um up no atendimento humano

Quem se atentou ao BlipCon, tá por dentro dessa feature :stuck_out_tongue_winking_eye:

A @marina.moreira deu um pulo lá no Medium da Comunidade hoje e contou um pouco da visão dela sobre esse mundo data driven.

Logo aí, ela fez uma reflexão sobre como uma análise qualitativa faz total diferença no resultado final do atendimento humano oferecido em um bot… mas não para por aí, ela falou também sobre como a possibilidade de acessar o histórico das conversas permite uma análise aprofundada que ajuda no dia a dia de quem usa o Blip.

Clica bem aqui e vem dar um check nesse conteúdo!

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Inté mais, pessus!

Leaving See Ya GIF by MOODMAN

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