Mensagens dos clientes não chegam nos atendentes

Está acontecendo um problema no blip desk essa semana inteira:

Os clientes mandam mensagens para os atendentes pelo desk, mas chega uma hora que os atendentes só conseguem visualizar as mensagens depois que atualizar a página do desk!!!

Está acontecendo com frequencia!

Olá @gwChatbot,

O BLiP Desk estava instável na semana passada. O problema está acontecendo ainda?

Sim, verifiquei hoje e ainda está acontecendo!

Pessoal, o problema ainda ta acontecendo…

Aqui na empresa percebi isso ontem e hoje.