Mensagem para o atendente

[alecindro_castilho]

Ao abrir um ticket, tem como anexar uma mensagem para que o atendente já tenha informações detalhadas sem que o usuário veja essas mensagens?
Estou abrindo o ticket via api.

[Bruno]

Você pode adicionar um comentário para aquele usuário.

https://docs.blip.ai/#add-a-comment

[alecindro_castilho]

Muito Obrigado. Funcionou