Mensagem ativa por API Whatsapp

Boa noite, utilizo o envio de mensagem ativa através da API “https://http.msging.net/messages” e estava funcionando corretamente, porém hoje a tarde meus usuários pararam de receber as mensagens. Já testei na ferramenta Postman e não são retornados erros e o modelo está aprovado, mas ainda assim o usuário não recebe mensagem alguma, gostaria de saber o que pode estar ocasionando o erro. Obrigada!

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@Apppay_Conta_Geral tudo bem? Uma pergunta boba, mas você validou sem possui saldo suficiente para enviar a notificação?

Uma forma de validar o seu saldo é acessar o plugin “WhatsApp Broadcast”, para acessa-lo vá até as “Extensões”:
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Ative o plugin, depois abra:
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Agora é só ver o indicador que fica do lado direito:
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@Apppay_Conta_Geral se a solução do @Luiz_Topam não trouxer o resultado, você também pode checar no Log do seu bot, o que pode ter causado o erro. Se você quiser, compartilha o erro com a gente (você pode pesquisar pelo número da pessoa que não recebeu a mensagem)

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