Localizar o ID da conta comercial

Boa tarde, sempre que vou criar um modelo de mensagem aparece a seguinte informação abaixo em vermelho dizendo que não é possível localizar o ID da conta comercial. Alguém pode me ajudar a entender?

Olá @francisco_rafael_dos tudo bem?

Conseguiu resolver o problema? Aparentemente era algum bug da plataforma.

Tudo bem!
Ainda não @Bruno continua o mesmo erro.

@francisco_rafael_dos você chegou a abrir um chamado para o suporte?

Esse bot está no WhatsApp?

Não abri chamado no suporte, e o bot está no WhatsApp.

@francisco_rafael_dos por favor, abra um chamado com eles. Como é algo relacionado a sua conta do WhatsApp, talvez tenha que ser direcionado para o time de implementação do WhatsApp.

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