Procurei e não encontrei tópico sobre o tema, então estou abrindo este. Se alguém já discutiu sobre e poder passar o link aqui, agradeço!
Meu caso é seguinte: Publicamos um bot via blipchat vinculado ao nosso aplicativo. Quando o usuário o acessa, o bot recebe parâmetros que são configurados nas variáveis de contato e no fim ele exporta as respostas via uma API nossa.
O problema é que, quando o usuário finaliza o preenchimento e sai do chatbot, se ele retorna por algum motivo para realizar a pesquisa de novo, todo o histórico das mensagens dele se mantém, já que a identificação que o bot recebe na entrada é a mesma.
Gostaríamos que isso não acontecesse. Ou seja, queremos limpar o histórico de mensagens do usuário cada vez q ele acessa o bot. Para que ele tenha a sensação de que está respondendo a pesquisa do zero.
Existe alguma forma de fazer isso diretamente pelo Builder? Ou teremos que criar essas condições por fora?
Bom dia, senti que teve algumas lacunas e fiquei com algumas duvida com relação ao tópico de funcionalidades que foi passado, poderia enviar o passo a passo de como ficou o seu, desde a variável de entrada, a de retorno e o script, por gentileza
