Integração com Freshdesk

Primeiramente, Obrigado a quem puder me ajuda.
Em segundo lugar, juro que procurei no fórum e não encontrei nada sobre o tema. Se existir, peço desculpas.

Vi que há uma integração com Zendesk, mas atualmente minha empresa utiliza o freshdesk que tem um chat bot em uma versão mais custosa. Independente disso quero usar o blip e fazer essa integração. Voces sabem se há algum integração ou gambiarra para fazer isso? Estou finalizando o curso do Blip e sou novo com o manejo da ferramenta. Qualquer resposta será de grande valor. Obrigado!

Olá @Tiago_Santos_Soares como vai? Bem-vindo ao BLiP e à nossa comunidade! :partying_face:

Eu particularmente também nunca trabalhei com o Freshdesk ou vi alguém falando sobre alguma integração do BLiP com ele. Mas se ele tem a API disponível e que permita integrações, então pode ser possível.

Hoje no BLiP temos uma integração para canais de atendimento personalizados, que funciona através de Webhooks. Vou deixar um link para um artigo nosso e você me diz se ajudou, beleza?