Respondido

Instabilidade na plataforma, desk não entra


nao estou conseguindo entrar no desk…cheio de clientes esperando

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Melhor resposta por Gabriel Santos 9 December 2022, 21:48

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7 comentários

Crachá

Aqui está a mesma coisa.


Estamos com mesmo problema desde o dia de ontem, hoje conseguimos abrir a plataforma e o bot está se comportando de uma forma inesperada sem conduzir o usuário para o atendimento humano quando necessário.

Reputação 5
Crachá +1

@FACILITA_BRASIL @Gabriel_Atene_Silva @Gustavo_Santos_Jose Boa tarde, pessoal! Tudo bem?


Conforme bem sinalizado pelo @Gabriel_Atene_Silva na nossa página de Status é possível verificar que entre 06 e 07/12 o Blip Desk apresentou algumas instabilidades de acesso, as quais já foram corrigidas: https://status.blip.ai/


@Gustavo_Santos_Jose Você segue com algum problema no desk ou bot? Caso positivo, por favor, abra um ticket com o time de Suporte para análise: https://support.blip.ai/hc/pt-br 😉


Abraços!

Olá bom dia. Novamente o Blip Desk voltou com esse mesmo problema.

Mesmo problema aqui, quase uma hora se conseguir acessar o desk e agora o portal também parou

Reputação 2

Mesmo problema aqui.

Reputação 5
Crachá +1

@Isadora_Machado @Pedro_Henrique_da_Cr @QuenedeAbreu Bom dia, pessoal!

Nosso time técnico já está ciente e investigando a situação para corrigir o mais rápido possível. Vocês podem acompanhar as atualizações e obter mais informações pela página de Status: https://status.blip.ai/


Abraços!

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