Impedir bot de enviar mensagem depois do horario de atendimento já no atendimento humano

Boa tarde!

Alguém já teve o seguinte problema:

Configurei o bot pra funcionar de 09 às 17h, porém aconteceu agora pouco, um cliente entrou no atendimento humano as 16:55h, com isso quando deu 17h no meio atendimento humano o bot começou a dar a mensagem dizendo que está fora do atendimento, como impedir isso com quem que já está em atendimento?

Alguém pode me dar uma luz?

Se o seu bot está enviando mensagens mesmo com o usuário dentro do atendimento humano é porque provavelmente ele foi direcionado para outro bloco em algum momento durante a conversa com o humano. A sua Expiração de Sessão está ativa?

É isso mesmo! Ela está ativa pra se tiver inatividade por 5 minutos expira e com isso o atendente demorou exatos 5 minutos, e quando mandou mensagem deu a merda.

Obrigado @Bcamarda

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