Identificar ID, no resultado de um evento personalizado

Bom dia,

Ao final do nosso atendimento temos uma pesquisa de satisfação. E quando tiramos o relatório dos resultados, através do evento personalizado, recebemos a quantidade de nota que tivemos. Mas precisávamos saber quais tickets ou clientes atribuíram essas notas.

Alguém tem uma ideia como podemos conseguir essa informação?

Olá @Gabriela_Cristina_Lo como vai?

Existem alguns outros tópicos que abordam isso aqui no fórum. Dá uma olhadinha se este te ajuda: [Resolvido] Fazer uma pesquisa de satisfação