Fora da janela de 24hs

Bom dia,
Vi que na visão geral do chatbot aparece a informação de uma mensagem ativa conforme foto em anexo.
Na descrição diz que a mensagem foi fora da janela de 24h.
Tem como identificar esse atendimento.

Olá @francisco_rafael_dos como vai? Boa segunda-feira pra você!

Hoje não é possível filtrar as mensagens para saber qual foi ativa e qual não foi. Hoje temos apenas o retorno no número de mensagens, como você mesmo notou.

Boa semana @Bruno!
Fiquei na dúvida porque esse e-mail chegou exatamente no mesmo dia que fizemos a migração do número para o Blip na segunda feira dia 08/06/20, sendo assim não ultrapassamos o prazo de 24 hs.

Obrigado, Francisco.

Sugiro que você abra um chamado para o seu suporte e veja se eles conseguem acessar essas informações.