Fora da janela de 24h

Estou com um cliente no Desk a 2 dias como não tivemos expediente no sábado esqueci de alterar o horário e ele foi direcionado para atendimento humano mas ainda não respondi a mensagem do cliente. Minha dúvida é: Com esse cliente posso ser notificado por violação a janela de 24h. Lembrando que o cliente mandou mensagem pelo site de nossa empresa. Ou a politica de privacidade se resume a Facebook Messenger e WhatsApp?

Olá @francisco_rafael_dos nem todos os canais tem política de violão de privacidade e cobram por isso. Pelo BLiP Chat você não precisa se preocupar. Se você receber um email, ele será só um aviso para te ajudar a se preocupar com isso no futuro.

Mais detalhes são encontrados aqui:

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Ok, obrigado. pelo retorno @Bruno

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