Fechar o chat após resposta do cliente

Olá,
Tenho um bot que quando o usuário fica na pagina por 15 segundos ele aparece e pergunta se precisa de ajuda, a ideia é que caso o cliente responda com Não o chat feche sozinho, é possível isso ?

Olá, @Resale_Tecnologia_e

É possível sim, pois o blip chat possui métodos que permitem o fechamento dele.

Existem duas maneiras para fazer isso:

Abrir ou fechar a janela do chat

Caso você queira abrir ou fechar a janela do chat, baseado em algum evento, por exemplo, é possível utilizar o método toogleChat , alternadamente. Caso a janela esteja aberta, ela será fechada e assim o contrário.

blipClient.toogleChat();

Deletar a instância do Widget

Você pode querer remover completamente a instância do Blip Chat do seu site. Com o método destroy você irá destruir a instância do widget e o remover do elemento HTML que ele estiver.

Para isso, basta que você chame o método conforme abaixo:

BlipClient.destroy();

Fonte


Porém, identificar se o usuário respondeu com "Não" pode ser um pouco trabalhoso.

A única maneira que consegui pensar foi utilizar WebSockets para enviar mensagens do bot para o navegador do usuário.

Se quiser mais detalhes de como fazer isso ou até tiver outras ideias, me fala aqui

1 Curtida

Ei @Resale_Tecnologia_e! Tudo bem?

Conseguiu testar a solução do @Gabriel_Estavaringo1? Conta pra gente se deu certinho, por favor :smiley: