No Whatsapp Business temos a opção de colocar etiquetas na contato da pessoa para que você diferencie ali no Whatsapp e pelo filtro as pessoas que estão com a Etiqueta.
No BlipDesk poderiamos ter algo parecido, uma vez que os atendentes precisa diferenciar visualmente quem é prioritário e quem deve estar no atendimento normal. facilitaria para o atendente saber quem deve priorizar ali no blipDesk diante da fila que ele tem para fazer atendimento.
Olá Leonardo,
Nós da White Wall desenvolvemos uma solução que faz exatamente o que descreveu. Nossa ferramenta permite adicionar etiquetas personalizadas aos contatos, o que facilita a visualização e o gerenciamento dos atendimentos. Além disso, oferecemos diversas outras funcionalidades para ajudar os atendentes a serem mais produtivos e oferecer um atendimento de qualidade aos seus clientes.
Para instalar basta acessar a BLiP store e procurar por “Tags”:
Veja também nosso video de como utiliza-la: https://bit.ly/ww-ext-deskTicketTags
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