Erros ao utilizar template para VTEX

Não consigo utilizar o template pré-configurado para VTEX. Sem que seleciono, aparece uma mensagem que relata erro no servidor. Um outro ponto que notei é que meu plano está como se fosse o “Blip Free - Standard” e não consigo alterar para nenhum outro. No contrato assinado, o plano chama-se “Lite”, não consegui localizar essa opção. Conseguem me auxiliar ?

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Olá @Iago_Lucena Tudo bem ?

Informo que alguns dos templates são de uso exclusivo para clientes que tenham, plano Bussines ou Enterprise, para mais esclarecimento você pode entrar em contato com o time de suporte pelo link : https://support.blip.ai/

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Mas e quanto ao uso do app da Blip na VTEX, também tem restrição quanto ao plano ?

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