Erro na Visualização de Chamados - Blipdesk

Bom dia. Tivemos atendimentos recorrentes durante todo mês de junho e agosto, mas esse período não está disponível para visualização de contato e TICKET na plataforma, mesmo estando no período de 90 dias, conforme print 01.

Baixei o relatório de atendimento nesse período e consta os ticket em todo período, conforme print 02, que houve atendimento no dia 02/08, por exemplo, mas também não consigo puxar essa data.

Há alguma instabilidade na plataforma? O que fazer para visualizar os chamados?

1 curtida

@Alex_Marlon tudo bem ?

Existe um report na pagina de status referente a isso : Take Blip Status - INFORMATIVE - Ticket's History
Caso precise das informações pode entrar em contato com o time de suporte : https://support.blip.ai/hc/pt-br/requests/new