Erro ao gerar Relatório Personalizado

Olá comunidade!

Preciso de ajuda. Já fiz isto em outros Builders ligados ao mesmo Router e tive sucesso, mas estou quebrando a cabeça com este aqui.

Normalmente quando preciso mapear as interações dentro do diálogo, faço o trackeamento usando o Registro de Eventos:

Após trackear todo o diálogo de acordo com as minhas necessidades, navego por todo diálogo para que o sistema colete dados para que fiquem aparecentes no momento de gerar os Relatórios Personalizados:

Mas após fazer estas configurações, não habilita a Categoria para que possa gerar os relatórios:

Para tentar resolver, já deixei tudo em minúsculo, sem espaços, com a primeira letra em maiúscula e a da palavra seguinte maiúscula (conforme a instruções do Portal de ajudahttps://help.blip.ai/hc/pt-br/articles/4474414167575-Como-criar-relat%C3%B3rios-personalizados).

Alguém tem alguma dica que possa me ajudar? 🙂