Erro ao cadastrar atendentes

Oi pessoal!

Estou encontrando um erro no cadastro de atendentes, tanto pelo Blip, como via API. O contrato do cliente em si é um Super, e os atendentes estão adicionados no painel do contrato como atendentes. Até aí tudo OK.

Ao cadastrar um desses atendentes na fila Default (os atendentes aparecem no dropdown da aba, então estão aptos a serem adicionados), recebo a seguinte mensagem genérica:

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Tentando então cadastrar o mesmo atendente via API, recebo a seguinte mensagem:

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Alguém já enfrentou um erro similar e tem ideia do que pode estar acontecendo?

Obrigado!

Olá @gazillmer, tudo bem ?

Nesse caso como é uma falha que está ocorrendo tanto via api quanto no portal recomendo que entre em contato com o suporte da Take Blip : https://support.blip.ai/

1 curtida

alô, @gazillmer :slight_smile: bem-vindo à nossa comu! O suporte te dará mais infos sobre a sua dúvida, portanto, abra um ticket por lá! :sparkles: