Envio de Mensagens Ativas liberado para toda a comunidade

Olá, Blippers. Tudo bem?

O Envio de Mensagens Ativas foi oficialmente lançado para todos os usuários do Blip. Essa foi uma funcionalidade muito pedida e aguardada por toda a comunidade Blip e estamos animados com esse lançamento!

E tem mais novidade!

Além de disponibilizarmos a feature de Mensagens Ativas para toda a comunidade, também vamos possibilitar que o gestor habilite a funcionalidade por atendente e por bot, gerindo melhor sua operação e time.

Importante:

  • No momento, não é possível habilitar a feature de Mensagens Ativas por fila.
  • A inclusão de um novo usuário pode ser feita pelo gestor através do permissionamento, eliminando a necessidade de solicitação por formulário.
  • Para entender como configurar o permissionamento e conhecer outras melhorias no fluxo de Mensagens Ativas, acesse o artigo no Help Center ou o passo a passo através deste link.
  • Divida suas percepções, sugestões ou dúvidas acessando o nosso formulário.

Mas isso não significa que paramos por aqui. Seguimos trabalhando para entregar uma plataforma cada vez melhor para você!

Até mais!

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Olá
a opção de envio no Desk não apareceu após as configurações
att,
Luiz

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Agora consegui. Tinha faltado a permissão no atendente!

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