Enviar URL da conversa por email

Boa tarde,

Em determinado ponto de meu fluxo preciso enviar um email contendo algumas informações chaves e também uma URL onde possa ser acessado todo o fluxo de mensagens trocadas.

É possível? Qual seria esta URL?

Obrigado

Olá @Thiago_Monaco como vai?

Não existe hoje uma URL pública para o histórico de mensagens para que você consiga fazer o que você quer. Você teria que criar uma aplicação externa e utilizar de nossas APIs para gerar esse histórico antes de expor para o seu cliente.

Não existe nem um endereço privado do Blip Desk? Pois este e-mail será enviado para nossos atendentes para que possam realizar algumas auditorias de qualidade de acordo com alguns comportamentos e palavras do usuário

Olá @Thiago_Monaco não, não existe. No Hub de Contatos, existe um histórico de mensagens, mas é acessível apenas para quem tem permissão. Você teria que adicionar o seu atendente como equipe do bot também.

Os atendentes serão parte da equipe do bot também e terão as devidas permissões.

Mesmo assim não tem como enviar uma URL para o Hub de contato?

Se for assim, tem como sim.

A URL é no formato

https://portal.blip.ai/application/detail/{Id_Bot}/users/{Id_usuario}