[Em correção] Atualização dos dados do usuário utilizando a extensão "contacts"

Estou atualizando os dados do usuário a partir de aplicação externa utilizando a extensão “contacts”, porém quando tento utilizar esta informação em um bloco na sequência ela não está atualizada. Se entro no cadastro do contato está tudo certo, ou seja a atualização ocorreu só que parece haver um delay entre a atualização em contacts e a “disponibilização” para a conversa.

Estou com o mesmo problema!

Eu faço a atualização do usuário utilizando a API (https://docs.blip.ai/#add-or-update-a-contact), porém, no fluxo do BOT o contato continua com as informações antigas.

Quando utilizo a API (https://docs.blip.ai/#get-contact), para buscar as informações do contato, mostra corretamente os dados setados anteriormente.

Também estamos com o mesmo problema.
No caso, estamos tentando recuperar um “extra” de um contato, através do {{contact.extras.campo}}, e mesmo este “campo” tendo valor, não conseguimos recuperar de jeito nenhum.

@rafaelpa, está ocorrendo algum problema neste sentido?

Olá pessoal, @Flavio_Silva1, @Jonathan_Brendon_Eug, @Paulo_Bernardes

temos um cache dos contatos no Builder que demora alguns minutos e não é atualizado quando vcs atualizam o contato via API. :frowning:
Já estamos cientes desse problema e vamos solucioná-lo assim que possível.

1 Curtida

Olá @rafaelpa,

alguma novidade sobre este tópico?

Ainda não @Paulo_Bernardes.

Aviso assim que algo mudar.

Tem alguma previsão para essa solução?

Olá @Trend_Consulting,

essa correção já está em teste para os usuários gratuitos.
Em breve entrará em vigor para todos os usuários.