⏳ Em breve: Novos tipos de mensagem no WhatsApp - List messages e Reply buttons

:eyes: Novos tipos de mensagem no WhatsApp - List messages e Reply buttons

Pra melhorar a experiência dos usuários que interagem com o Contato Inteligente, permitindo que eles encontrem e realizem mais rapidamente o que buscam quando estão em contato com a empresa, dois novos tipos de mensagem poderão ser usados no fluxo conversacional como Conteúdo dinâmico, sem a necessidade de aprovação prévia de modelos de mensagens (message templates):

  • List messages - que permitirá a seleção de um item em uma lista de até 10 opções. Será possível personalizar as listas em seções e adicionar cabeçalhos e descrições por item da lista; e

  • Reply buttons - que permitirá a seleção de uma de até três opções na forma de botões. Será possível personalizar o texto de cada botão.

:dart: Status

Nossa previsão é lançar os dois novos tipos de mensagem na segunda quinzena de junho, com alguns casos de uso. E poderão acessá-los de imediato os blippers que são membros de chatbots com o canal WhatsApp conectado.

Além disso, estamos investigando como apresentar essa novidade pra uso nativo, diretamente pelo Builder da plataforma Take Blip.

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:pugvibe: :pugvibe: :pugvibe:

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Nossa @GuiValadares que demais!
Muito bom ver que o WhatsApp está se dedicando em melhorar a experiência dos usuários do WhatsApp API. Esses conteúdos são muito importantes e realmente fazem muita falta durante o fluxo conversacional. Vai ser ótimo não precisar mais fazer aqueles Menus todos em texto hehe

:catboop:

#ansioso

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Muito ansiosa pra começar a utilizar :star_struck: :clap:

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Pessoal, os reply buttons estão disponíveis fora das mensagens ativas?

Estão sim, estou utilizando no meu fluxo.

Para utilizar, precisa adicionar um Message Template com os reply buttons.
O Facebook aprovando, vai gerar o Namespace e o ElementName (pra pegar essas informações, só clicar no modelo)

No seu fluxo, adiciona o bloco de Conteúdo dinâmico e deixe dessa forma:

MIME type do conteúdo: application/json
Source:

{
“type”: “template”,
“template”: {
“namespace”: “YOUR-NAMESPACE”,
“name”: “YOUR-ELEMENTNAME”,
“language”: {
“policy”: “deterministic”,
“code”: “pt_BR”
}
}
}

Aí você só altera aqueles dois campos com o que foi gerado pra você.

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Como realizo a aprovação com eles? @Leo

@Bruno_Gabriel No seu bot (que está com o WhatsApp conectado), vai em Conteúdos > Modelos de Mensagem

Em seguida, adiciona um novo modelo. Depois disso já vai pra aprovação.
Assim que aprovado, vai ficar com o status na cor verde e disponível para utilizar.

Aqui tem uma explicação bem completa:

Como criar e aprovar um Message Template no WhatsApp – Blip Help Center

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Atualização - 25/06/2021: Pessoal, na segunda-feira, 28/06, teremos novidades sobre os novos tipos de mensagem no WhatsApp :eyes:

Quem aqui está esperando pra usá-los?

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Eitcha!!

Cadê a novidade, já é dia 28/06 :laughing: :laughing:

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Esperando também kkk

Será que é pedir demais uns menus charmosos? :joy: :joy:

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Eita, mas cês tão demais, hein? @Leo @Bruno_Gabriel @GabrielPetrone Gosto assim!

@GuiValadares tá ON FIRE :fire: :fire: lançando várias atualizações e novidades essa semana! é aquela história, né? Stay tuned ou no nosso português, fiquem ligados porque #VemAí

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Boa tarde pessoal, @GuiValadares
Essa funcionalidade já está disponibilizada na Blip? não encontrei nada nativo no Biulder…

Vi esse artigo de vocês:
Personalizando suas mensagens interativas

Porém não tem um passo a passo de como utilizar esse Json, estou em dúvida se funciona com a opção de conteúdo dinâmico, ou se deve ser utilizado de outra forma.

Abraços