[Em análise] Problemas com o Bot Router


#1

Segui passo a passo o artigo a seguir que direciona passo a passo como instalar um bot router: https://help.blip.ai/hc/pt-br/articles/360008821172
Contudo ao testar o chatbot e selecionar tanto a opção do ingles quanto do portugues o bot simplesmente para e não manda mais nenhuma mensagem, nem ao menos uma mensagem de backlog, como se a mensagem nem tivesse sido enviada,

Será que alguém poderia me ajudar?


#2

Estou com o mesmo problema, se eu testar o router tudo funciona mas quando publico o fluxo por exemplo no canal Telegram ele não redireciona, ocorre o mesmo se eu testar o Bot_Principal. Não sei o que estou fazendo de errado, segui e material do artigo https://help.blip.ai/hc/pt-br/articles/360008821172.

Consegue nós ajudar @rafaelpa ?


#3

Olá pessoal,

@Gustavo_Oliveira_Lem, você está testando o bot Router? Ele é o bot que deve ser publicado e testado. Qual canal você está utilizando?

@Thiago_Chiarelotto1,

seu problema ocorre apenas no canal Telegram? Poderia validar, por favor, se é o bot router que está publicado?


#4

Olá @rafaelpa,

Testei no BlipChat e funciona normalmente, uma dúvida que tenho, para publicar o Bot Router é apenas informar nos canais de disponibilização como a tela abaixo:

Se for apenas isso, não está dando certo disponibilizar no canal Telegram.


#5

Olá @rafaelpa
Sim, estou publicando e testando o Bot Router


#6

@Gustavo_Oliveira_Lem,

qual o identificador do seu bot?